GNホールディングス様|顧客と社員に贈るギフト事例

GNホールディングス様|お客様と社員に贈る、感謝のカルチャーギフト

群馬県を拠点とする自動車ディーラー、GNホールディングス株式会社様は、電気自動車を購入されたお客様への感謝と、社員の帰属意識を高めるためのカルチャーギフトをGoodCulturesと共に設計されました。本記事では、約100名規模の組織が「お客様にも社員にも、心がつながる物を渡したい」という想いを形にした、ヒアリングから配布後までのプロジェクトの全体像を、担当プランナーの視点で振り返ります。

プロジェクト概要

ご相談の背景|モビリティの変化と「つながり」の再設計

EV(電気自動車)の普及は、単なる商品の入れ替えではなく、ディーラーとお客様の関係そのものを再設計するきっかけになっています。EVは購入後にメンテナンスで来店する頻度がガソリン車より少なく、「お客様と顔を合わせる機会」が物理的に減る業界課題があります。

GNホールディングス様は、この変化を前向きに捉え、「物としてつながりを残す」ためのギフトをご検討されました。同時に、社員の側にも自分たちの仕事がお客様の生活に届いている実感を持ってもらうために、社員向けのウェルカムボックスもセットで企画されました。「お客様と社員の両方に同じ温度感の物を届けたい」というご要望が、プロジェクトの出発点でした。

なぜGoodCulturesに依頼を決めたのか

GNホールディングス様がGoodCulturesに依頼を決めてくださった理由を、ヒアリング時にお伺いしました( ノベルティではなく「カルチャーギフト」として設計された物が、関係性を再起動するきっかけになる典型例でした。

担当プランナーからのコメント

GNホールディングス様のプロジェクトは、規模だけ見れば100名の小ロット案件ですが、「お客様 × 社員」の二層に同じ温度で届けるという設計の難しさがありました。素材と設計を妥協しなかったことが、配布後の手応えに直結した好例だと感じています。GoodCulturesは、こうした「規模より意味」のプロジェクトに専任プランナーが伴走することを得意としています。

同様のプロジェクトをご検討の方へ

「お客様への感謝と社員のエンゲージメントを、同じギフトで設計したい」「BtoCとBtoEの両方に届く物を選びたい」とお考えの企業様向けに、GoodCulturesでは初回ヒアリング無料でご相談を承っています。100名前後の組織でも、妥協のないカルチャーギフトを設計可能です。